x87 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

x87-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত ডেটা এনক্রিপ্টেড

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

x87-এ আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার সারসংক্ষেপ

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ
নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
x87-এ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয় এবং সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
আপনার অধিকার
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। x87 সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
কুকি নীতি
x87 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো ছাড়া লগইন কাজ করে না।
যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি
প্রোমোশনাল ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: x87 ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় x87 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোনো তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হয় না।

১

ভূমিকা

x87 (https://x87.asia) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন x87-এ নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, সেই সময় কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ x87 বিশ্বাস করে গোপনীয়তা নীতি পড়া ও বোঝা সবার জন্য সহজ হওয়া উচিত। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই। যদি কোনো অংশ এখনো পরিষ্কার না হয়, সাপোর্টে জিজ্ঞেস করলেই বাংলায় উত্তর পাবেন।

  • এই নীতি x87-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।
  • নীতি পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।

২

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

x87 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সদস্যের সুরক্ষা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনে পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনে যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ নম্বর ইত্যাদি) লেনদেনে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য লগইনে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

মনে রাখবেন: x87 কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু রাখা হয়।


৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

x87 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র সহ সব আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • x87 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

x87 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত আছে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করে দেওয়া হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কমপক্ষে ৫ বছর রাখা হয়।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে KYC ও আর্থিক তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয়, এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

  • সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • ব্যাকআপ ডেটাও একই সুরক্ষা মান মেনে রাখা হয়।
  • মেয়াদ পার হলে তথ্য পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

x87 আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড ও সিকিউরিটি সেবা প্রভাইডার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্রতিষ্ঠান বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

x87-এর সাথে কাজ করা প্রতিটি অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তাদের তথ্য ব্যবহারের অধিকার সীমিত এবং x87-এর উদ্দেশ্যের বাইরে তারা তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।


৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

x87 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা ভালো রাখতে। কুকি হলো ছোট্ট একটা ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটা ক্ষতিকর নয় এবং আপনার ডিভাইস থেকে কোনো তথ্য চুরি করতে পারে না।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে সব কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


৭

তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

x87-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
x87 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। নাম বা জন্মতারিখে ভুল থাকলে KYC পুনরায় জমা দিয়ে ঠিক করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকিটা মুছে দেওয়া হবে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রোমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পছন্দ পরিবর্তন করুন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে support@x87.asia-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।


৮

শিশুদের গোপনীয়তা

x87-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অনূর্ধ্ব ১৮ বছরের কেউ x87-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবে না।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য x87 ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন – দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

x87 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • এই পেজে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে উল্লেখ থাকবে।

x87-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

বাংলাদেশে অনলাইন সেবা ব্যবহারের সময় অনেকেই একটা প্রশ্ন মাথায় রাখেন – আমার তথ্য কোথায় যাচ্ছে? x87 এই প্রশ্নটাকে গুরুত্বের সাথে নিয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ HTTPS-এর মাধ্যমে হয়, মানে আপনার ব্রাউজার ও x87-এর সার্ভারের মধ্যে যা যায় সেটা তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না। এটা অনেকটা একটা সিলড খামে চিঠি পাঠানোর মতো – রাস্তায় কেউ খুলতে পারবে না।

x87-এর সার্ভার নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা করা হয়। যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা পাওয়া যায়, সেটা দ্রুত ঠিক করা হয়। সদস্যদের অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) চালু রাখার সুবিধা দেওয়া হয়েছে, যা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেকগুণ বাড়িয়ে দেয়।

পেমেন্ট তথ্যের বিষয়ে x87 বিশেষভাবে সতর্ক। বিকাশ বা নগদ নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা ছাড়া পুরো নম্বর কোথাও দেখানো হয় না। আপনার পেমেন্ট তথ্য x87-এর মূল ডেটাবেজে পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত থাকে না – শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু টোকেনাইজড ফরম্যাটে থাকে।

অনেকে জিজ্ঞেস করেন, সাপোর্ট টিম কি আমার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে? উত্তর হলো না। x87-এর সাপোর্ট টিম সহ কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না কারণ পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয় যেটা কেউ পড়তে পারে না। তাই কোনো x87 কর্মী যদি পাসওয়ার্ড চান, তাহলে সেটা প্রতারণার লক্ষণ – কখনো দেবেন না।

x87-এর অভ্যন্তরীণ টিমের ডেটা অ্যাক্সেসও নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি কর্মী শুধুমাত্র নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। সাপোর্ট টিম যা দেখতে পারে, পেমেন্ট টিম তার চেয়ে আলাদা তথ্য দেখে – এভাবে ভিন্ন স্তরে অ্যাক্সেস ভাগ করা আছে। এই পদ্ধতিতে ভেতর থেকে তথ্য ফাঁসের সম্ভাবনা অনেক কমে যায়।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা কোথাও না কোথাও ঘটে, এটা সম্পূর্ণ অস্বীকার করা যায় না। x87-এর পক্ষ থেকে প্রতিশ্রুতি হলো – যদি কখনো এমন ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। এটা শুধু নীতির কথা নয়, x87 এই বিষয়ে স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সামগ্রিকভাবে, x87-এর গোপনীয়তা নীতি একটি সাধারণ নিয়মকানুনের তালিকা নয় – এটা একটা বাস্তব প্রতিশ্রুতি যা প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়। আপনি x87 ব্যবহার করলে আপনার তথ্য নিরাপদ এবং এটা আমাদের কাছে একটা গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

ভাষা সেটিং ও অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

x87 প্ল্যাটফর্মের ভাষা পরিবর্তন করা বেশ সহজ। প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে "সেটিংস" বা "অ্যাকাউন্ট" অপশনে গেলে "ভাষা" বা "Language" বিভাগ পাবেন। সেখান থেকে বাংলা, ইংরেজি বা অন্য উপলব্ধ ভাষা বেছে নেওয়া যাবে। পরিবর্তন সাথে সাথেই কার্যকর হয়। তবে মোবাইল ব্রাউজারে ব্যবহার করলে ফোনের সিস্টেম ভাষার সাথে সামঞ্জস্য রেখে x87 স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভাষা সেট করে। যদি ফোনের ভাষা বাংলা থাকে, x87 স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলায় খুলবে। লগইন না করলেও পেজের নিচের দিকে সাধারণত ভাষা পরিবর্তনের লিঙ্ক থাকে। ভাষা বদলানোর পরে লগআউট করে আবার লগইন করলে পরিবর্তন সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে যাবে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে বাংলায় জানান – দ্রুত সমাধান দেওয়া হবে।

x87 মোবাইলে লোড না হলে বা পেজ আটকে গেলে প্রথমে কয়েকটি সহজ জিনিস চেক করুন। প্রথমত, ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে কিনা দেখুন – অন্য কোনো ওয়েবসাইট খুলছে কিনা যাচাই করুন। দ্বিতীয়ত, ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করুন। অ্যান্ড্রয়েডে Chrome-এ ব্যবহার করলে Settings > Privacy > Clear Browsing Data থেকে ক্যাশ মুছুন। এরপর x87 আবার খুলুন। তৃতীয়ত, ব্রাউজার আপডেট করা আছে কিনা দেখুন – পুরনো ব্রাউজারে নতুন প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। x87 মূলত ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম, তাই আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড না করলেও চলে। ব্রাউজার থেকেই অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। যদি "Add to Home Screen" করা থাকে এবং সেটা খুলছে না, তাহলে ব্রাউজার দিয়ে সরাসরি x87.asia লিখে ঢুকুন। এরপরও সমস্যা থাকলে ফোন মডেল ও ব্রাউজার ভার্সন জানিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – টেকনিক্যাল টিম দ্রুত সমাধান দেবে।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এই পেজগুলোও পড়ে রাখুন

নিয়ম ও শর্তাবলী
x87 ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা ও নিয়ম।
পড়ুন
দায়িত্বশীল খেলা
নিরাপদ গেমিং অভ্যাস ও সহায়তা।
পড়ুন
আমাদের সম্পর্কে
x87-এর পরিচয় ও মিশন।
পড়ুন
সচরাচর জিজ্ঞাসা
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
পড়ুন

তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

x87-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English